お問い合わせ

ご不明点があればお客様の担当店舗までお問い合わせください。
下の「よくあるお問い合わせ」もぜひご覧ください。

日立店のお問い合わせ先

いわき店・北茨城店のお問い合わせ先


よくあるお問い合わせ

質問をクリックして回答をご覧ください。

メニュー表が更新されない

メニュー表は月末に自動更新されます。更新されない場合はブラウザの再起動やキャッシュの削除をお試しください。

メニュー表が「日立店」になっている

トップページでは日立店のメニュー表で統一させていただいております。「メニュー表」のリンクからは日立店といわき店両方のメニュー表をご覧いただけます。

クレジットカード払いにしたい

日立店の個人支払のお客様は可能です。
いわき店のお客様は、配達先の全員のお支払いを個人のカード払いに統一できる場合、可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。

IDを忘れてしまった

上記連絡先にご連絡ください。

パスワードを忘れてしまった

パスワードをリセットします。上記連絡先にご連絡ください。

新しい利用者を追加登録したい

こちらの利用申込フォームからお申し込みください。

利用者登録を削除(退会)してほしい

ログイン後、画面右上の「≡」→「ユーザー設定」の下の方の「退会する」を押してください。
尚、会社の管理者様での集計や弊社の請求の都合上、退会後も過去の注文履歴は残ります。

部署異動につき配達先を変えてほしい

IDを新しく発行しなおしたい場合はこちらからお申し込みください。
過去の注文情報等を引継ぎたい場合は、上記連絡先にご連絡ください。

配達先を選んで注文したい

注文時に配達先を選ぶことはできません。IDをもとにあらかじめ指定された配達先へお届けします。
日によって配達先が変わるお客様はお手数ですが複数のIDを使い分けてください。

他の人の分を注文したい

複数個注文することはできますが、その場合はログインした方の注文として処理されます。
名義も切り替えての代理注文をご希望の場合は、管理者による代理注文機能の導入をご検討・ご相談ください。

スマホでも使えるのか知りたい

パソコン、タブレット、スマートフォンで動作確認をしております。
個人のスマホであればいつでもどこにいても注文できるのでおすすめです。
正常に動作しない場合はお問い合わせください。

Web注文できない

Webブラウザ「InternetExplorer」ではご利用できません。また、JavaScriptやCookieを無効にしている場合もご利用できません。
それ以外で注文できない場合はお問い合わせください。その際は具体的な状況とご利用環境等(下記例)をお伝えいただくとスムーズです。

・状況例
(1)ログインページにアクセスできない
(2)ログインができない
(3)注文ボタンを押しても反応しない

・ご利用環境例
(1)ご利用の端末:パソコン or タブレット or スマートフォン
(2)ご利用のWebブラウザ:Chrome or Edge or Safari or...